Políticas de compra

Las compras se pueden pagar por medio de WebPay con tarjetas de crédito o débito. Una vez realizada la compra nosotros nos contactaremos con el cliente para entregarle la información sobre su producto y despacho.

Todas las compras tienen garantía en caso de que el producto presente algún tipo de falla. En estos casos deben contactarse con nosotros a contacto@juegosgori.cl para ver la reposición del producto.

En virtud de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (Ley N° 19.496) establece el derecho a retracto en ciertas situaciones puntuales, Este derecho permite a los consumidores desistir de una compra o dentro de un plazo determinado. A continuación, se detallan los aspectos de la normativa respecto al derecho de retracto en compras por Internet o a distancia:

Según el artículo 3 bis de la Ley N* 19.496, el derecho a retracto aplica para las compras realizadas por medios electrónicos (como internet, teléfono o catálogo).

El consumidor tiene un plazo de 10 días corridos para ejercer su derecho de retracto, a contar desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato, en el caso de prestación de servicios.

Requisitos para ejercer el retracto:

El cliente debe devolver el producto en el mismo estado en que lo recibió.

Atte. Staff Juegos Gori.